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LesCityZens

La fabrique urbaine collaborative

Spécialiste de la fabrique urbaine collaborative, nous accompagnons l’ensemble des acteurs de la ville (collectivités, aménageurs, promoteurs, bailleurs, coopératives, habitants...) pour construire ensemble une ville plus durable, efficiente et solidaire, pensée à partir des besoins réels du territoire, de ses habitants et de ses usagers.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes une agence de conseil spécialisée dans la fabrique urbaine collaborative. Notre coeur de métier : l’ingénierie en processus participatifs. LesCityZens développe depuis 6 ans une expertise dans l’accompagnement de projets urbains et immobiliers participatifs, tant en termes de conception de stratégies de concertation, de programmation participative et de co-conception, que dans le déploiement de dispositifs opérationnels. La co-construction est dans notre ADN et au cœur de nos méthodologies de travail.
Posture

La collaboration
comme fondement de toutes nos interventions

Nous prenons le temps d’apprendre à vous connaître et de comprendre vos défis, pour construire avec vous la meilleure solution selon vos besoins. Nous prônons une fabrique urbaine qui fait collaborer maîtrise d’ouvrage, d’oeuvre et d’usage. C’est pour cela que nous travaillons main dans la main avec l’ensemble des acteurs et des parties prenantes pour construire ensemble les projets. Notre vocation reste en toute situation de créer les conditions d’une satisfaction éclairée de la maîtrise d’ouvrage, de la maîtrise d’oeuvre et de la maîtrise d’usage à travers des décisions co-construites ou via l’appropriation et la compréhension collective des décisions qui peuvent s’imposer.

Un accompagnement sur-mesure
pour des projets sur-mesure

À partir d’une analyse fine du territoire, des enjeux et des objectifs du projet, nous élaborons à vos côté une méthode sur-mesure. Nous nous servons des outils de facilitation et des techniques d’intelligence collective pour accompagner les groupes dans des dynamiques créatives et constructives positives et fécondes. Concevoir le dispositif, mobiliser les parties prenantes, communiquer et fédérer autour du projet, mettre en oeuvre les différentes actions, animer les rencontres, analyser les contributions, délivrer les résultats, nos équipes vous accompagnent à chaque étape. Nous avons à coeur de réinventer continuellement nos pratiques au travers des projets que nous accompagnons pour proposer à chaque fois des méthodologies qui répondent aux enjeux du territoire et soient attractives pour la population visée. Diagnostic sensible ou atelier d’idéation, programmation participative, co-conception ou retour d’avis, en présentiel ou à distance, en focus groupe ou en grand format, nous réinventons avec vous et pour vous les dispositifs. Notre expertise qui mélange présentiel et outil numérique et notre connaissance approfondie des procédures, des acteurs et des enjeux des projets urbains et immobiliers, nous permettent de vous proposer des formats innovants et ludiques, attractifs pour les participants, pour un dialogue réussi et fécond. Nous avons acquis au fil des années une fine connaissance des problématiques liées aux projets d’aménagements urbains et immobiliers et aux démarches de participation citoyenne : c’est cette expérience que notre équipe mettra à la disposition de vos projets.

Dans le respect des contraintes
inhérentes à tout projet

Nous défendons une fabrique collaborative de la ville qui respecte les périmètres de légitimité de l’ensemble des parties prenantes, des acteurs professionnels et des élus aux habitants et usagers. L’important est pour nous d’identifier pour chaque projet, en fonction de son contexte, le bon équilibre entre les logiques et les contraintes de chacune des parties prenantes et de proposer un processus de projet et de participation permettant de respecter et répondre aux enjeux de chacun. Et si nous déplorons souvent les modes de production désincarnés et financiarisés avec lesquels se font certains projets, nous ne souhaitons pas tomber dans l’excès inverse qui reviendrait à considérer la parole des habitants comme sacrée. La ville est pour nous un espace politique qui doit permettre à chacun d’être écouté, respecté et d’atteindre ses objectifs.

L’équipe

Nous sommes une bande de touches à tout qui souhaite avoir un impact positif sur notre environnement de vie à tous. Nous aimons sortir des sentiers battus, tester, expérimenter, innover, et, surtout, travailler avec des gens passionnés sur de nouveaux projets. Notre leitmotiv : être une force positive qui participe à améliorer la vie des gens et de leurs communautés.

Nous vous proposons une équipe agile et engagée, aux compétences multiples, rompue aux exigences des projets urbains et immobiliers, et capable d’écouter les besoins des différents publics sur le terrain et de faire émerger des solutions qui nourriront le projet et ses acteurs. Chacun avec ses spécialités et plusieurs orteils dans chaque pôle, nous associons nos compétences pour imaginer des méthodes participatives innovantes et ludiques sur-mesure.

Et parce qu’à plusieurs on est plus fort, nous avons construit au fil des années un réseau de partenaires aux compétences variées qui partagent nos valeurs et nos ambitions pour la ville et la place des citoyens dans sa fabrication, avec lesquels nous collaborons régulièrement.

Notre agence se compose de 5 pôles :

  • Le pôle URBA qui a de nombreuses expérience en participation citoyenne (habitat participatif, projet immobilier à participation citoyenne, concertation publique, conférences et salon, exposition, etc.), rompue aux enjeux des projets urbains et immobiliers. En tant qu’assistant à maîtrise d’usage et d’ouvrage, nous accompagnons quotidiennement usagers et acteurs des territoires à la définition de projet collectif construit sur des valeurs et ambitions communes.
  • Le pôle COMMUNICATION qui s’occupe des stratégies de communication, de la création graphique et de la réalisation des supports de communication et d’atelier qu’ils soient imprimés ou numériques.
  • Le pôle DIGITAL en charge de concevoir, développer et faire vivre nos solutions numériques. Pour accompagner les processus participatifs et de concertation, appuyer nos stratégies d’intervention, booster la participation des usagers et habitants dans les projets et faciliter leur gestion pour leurs initiateurs, nous développons des outils numériques adaptés à chaque projet et territoire. Découvrez Welcooom, notre plateforme dédiée à la programmation participative des opérations de logements.
  • Le pôle COMMERCIAL qui sera votre interlocuteur privilégié pour la prise de contact et toutes les questions administratives, etc.
  • Le pôle R&D qui assure notre activité de recherche et développement, ainsi qu’une veille des dernières innovations en matière de participation citoyenne, de fabrique urbaine et de méthodes d’intelligence collective. Parce que les choses évoluent constamment et qu’ils ne faut pas se reposer sur ses lauriers, nous restons en éveil et travaillons continuellement avec nos partenaires à imaginer de nouveaux outils, méthodologies et process pour faciliter l’intégration de la maitrise d’usage dans les projets.
Un projet sur les rails ?
Besoin d’accompagnement ?
Envie de donner la parole aux habitants ?
Si vous souhaitez faire la ville avec ses habitants et usagers, être accompagné dans l’élaboration de processus participatifs ou être conseiller sur vos stratégies et leur mise en oeuvre,
Contactez-nous !